Telefoon
Altijd bereikbaar
Zeker voor het MKB en ZZP-ers, maar ook voor verenigingen, partijen, clubs en stichtingen is het een voortdurend dilemma: hoe blijf ik bereikbaar? Viavox telefoondiensten kan dit knelpunt oplossen door voor uw bedrijf of organisatie de telefoon aan te nemen. Viavox kan ook voor grotere bedrijven ervaren krachten leveren om tijdelijk of structureel in te springen om het telefoonverkeer op een goede manier af te handelen.
Nog meer voordelen
- Ongestoord kunnen werken
- U de core business, wij de telefoon
- Direct capaciteit bij ziektes/vakantie/onderbezetting
- Kostenbeheersing
- Optimale communicatie
- Rust en ruimte
Telemarketing
Viavox is in staat om telemarketing door heel Nederland uit te voeren. Na een goed gesprek over de sterke punten van uw telefonische aanbod, het belscript en de doelstellingen, checken we eerst de adreslijsten. Daarna gaan we onverwijld aan de slag. Onze ervaren krachten zijn ook in staat om buiten het belscript te denken en vragen te antwoorden. Ook enquetes en klanttevredenheidsonderzoeken behoren tot ons werkterrein.
24/7 service
Als uw externe receptie kunnen wij zorgen voor:
- Eerstelijnsopvang
- Opvang van overflow
- Doorverbinden van bellers naar de juiste persoon binnen uw organisatie
- Simpele vragen beantwoorden aan de hand van een FAQ
- Terugbelberichten noteren voor uw medewerkers
En dat kan een enorme steun bieden bij/aan:
- Klachtenlijn
- Meldingen uitvaartcentra/begrafenisondernemers
- Storingsdienst
- Avonddiensten, weekenddiensten huisartsen, tandartsen en andere zorgprofessionals
- Overflow klantenservice
- Beveiligingsdiensten
- Noodnummers
De tarieven voor 24/7 diensten kunt u op aanvraag verkrijgen: bel 0118 68 22 00.
Afsprakenbureau
Agenda's bijhouden, inkomend telefoonverkeer voor het maken van afspraken afhandelen, mensen of bedrijven benaderen voor het maken van een afspraak: Viavox telefoondiensten is hier volledig voor ingericht.
Sponsor- en ledenwerving
Een speciale vorm van telemarketing is het werven van sponsoren en leden. Ook daarin is Viavox inmiddels bedreven. Net als bij telemarketing wordt ook hier eerst een goed gesprek gevoerd over unieke punten, scripts en doelstellingen. U krijgt daarbij wekelijks, en op aanvraag dagelijks, terugkoppeling over de tussenstand.
Tarieven: 2021
Vanaf € 24,50. Neem contact op voor meer informatie.
T 0118 68 22 00